eSim de Multisim traslado a otro dispositivo z5ai Comunidad Movistar

Informe de contenido inapropiado · ‎25-04-2025

Hola, buenos días.

Tengo contratado multisim en la línea principal de miMovistar. La eSim estaba un Galaxy Watch 6, quiero pasarla a otro dispositivo en formato eSim.

En la web de Movistar veo un enlace que me dice "ya puedes instalar tu eSim xxxx", después de hacerme fotos, de la cara y dni, aparece el código de QR. Lo leo en otro dispositivo y no me deja instalarla. Dice algo así como que está instalada en otro.

¿Cómo cambio eSim de dispositivo?

¿Hay que ir obligatoriamente a una tienda física?

Estoy harto de que obliguen siempre a ir a una tienda física, en mi localidad no hay, y pagar en este caso por un trocito de papel con un código QR.

Para que tanta foto de la cara y dni. He tenido que peinarme esta mañana.

Saludos.

Informe de contenido inapropiado · ‎25-04-2025

Hola @Mesosetum

Si tras la verificación y escaneo del código QR no te deja, lo lamentamos pero tienes que ir a un distribuidor oficial de Movistar para que podamos ayudarte en el cambio eSim de dispositivo.

Saludos Pilar.

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Informe de contenido inapropiado · ‎25-04-2025

Gracias por la respuesta.

La eSim son todo problemas y gastos.

Abandono eSim vuelvo a la Sim tradicional.

Si necesitare eSim, veré otros operadores.

“Aunque tenga que matar, engañar o robar, a Dios pongo por testigo de que jamás volveré a tener eSim de Movistar” (Scarlet O´Hara).

Otros operadores no son tan complicados. Y además lo hay más baratos.

Mantener los clientes, y satisfechos no es tan complicado.

Saludos.

Informe de contenido inapropiado · ‎25-04-2025

Hola @Mesosetum

Lamento la decisión tomada y el malestar generado. Si podemos ayudarte o informarte en alguna otra cosa, estamos por aquí.

Pilar.

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Informe de contenido inapropiado · ‎25-04-2025

Gracias.

miMovistar 86s3s

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