problemas de cobertura en la zona 1hpu
Hola @jarod1
Puedes informarnos el código postal, provincia y localidad en donde te encuentras para revisar el estado actual de la cobertura móvil. Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alex.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @jarod1
Hemos revisado detenidamente el estado de la zona comprobamos que los técnicos tienen una incidencia detectada en la misma, nos consta que están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Sandy.
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Hola @jarod1
Verificando la información, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
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Hola @jarod1
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.
¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
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Hola @jarod1
Retomamos el o contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días, ¿El fallo de cobertura que presentabas se ha solucionado?.
Un saludo.
Sandy.
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Hola @jarod1
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
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Hola @jarod1
Nos disculpamos por los problemas que has presentado con el servicio. Te informamos que revisamos la zona de Fátima- Castril, por lo cual verificamos que están con correcto funcionamiento las antenas de este sector. Te indico que seguimos trabajando para mejorar la cobertura en todo España para que todos los s de movistar dispongan de la mejor cobertura posible.
Un saludo, Marcos.
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Hola @jarod1
No hemos tenido respuesta tuya en los últimos días, ¿Deseas realizarnos otra consulta? Si no es así, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución "en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Marcos.
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