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Buenas tardes,
Somos Aire Networks SL con AS 29119, tenemos un cliente con el rango 103.95.124.0/22 configurado en su red, y tras varias comprobaciones, visualizamos que dicho rango parece ser bloqueado por alguno de vuestros filtros.
¿Pueden revisar e indicarnos si hay algún bloqueo sobre el mismo? y en ese caso, ¿se podría desbloquear dicho rango?
Quedamos a la espera, muchas gracias
Hola @airenetworks
Para poder comprobar la conexión, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar de la línea afectada:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de o
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @airenetworks
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Todavía está ocurriendo la incidencia?.
Un saludo. Oscar.
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Hola @airenetworks
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Ruth.
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