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Estado pedido 3r5z5o

davidlaseu
Yo probé el VDSL
Estado pedido

Hola, hace unos días para evitar una portabilidad se nos ofreció pasarnos a Movistar Radio y pasar la TV al Satélite. Además por el mismo precio se nos ofreció el paquete series.

A través de la web no me aparece para poder hacer un seguimiento.

Me gustaría saber como está el pedido y cuando se realizará.

 

Gracias

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 7
1.002 Visitas
6 RESPUESTAS 6

Hola @davidlaseu

 

Puedes realizar seguimiento a través de tu área privada, si lo estas haciendo y no te aparece el mismo, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de o). Te lo comprobamos y te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 7
966 Visitas

Hola @davidlaseu

 

Pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que se te pueda comprobar e informar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño


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Solución aceptada
Mensaje 3 de 7
962 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @davidlaseu

 

No tienes pedidos pendientes... si la oferta te la han ofrecido desde retenciones tienes que ar con ellos llamando al 1004

 

Saludos Pilar


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Solución aceptada
Mensaje 4 de 7
938 Visitas
davidlaseu
Yo probé el VDSL
He llamado por teléfono al 1004 y no hay manera.... Uno me pasa al técnico, el tècnico a un comercial y luego se cuelga...
Se pasan la pelota y nadie me soluciona el problema.
Incluso se grabó la conversación y anulamos la posibilidad a Vodafone.
Nos dijeron que antes de reyes lo tendríamos...
Si no nos Dan una respuesta nos vamos de movistar..
Es increíble...
Mensaje 5 de 7
932 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @davidlaseu

 

Te hemos comprobado que tienes pedido para instalación de Movistar Radio, te mandamos privado con el número del mismo, ya lo tendrías que poder comprobar a través de tu área privada. La fecha de solicitud nos consta el 11/01/2018.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño


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Mensaje 6 de 7
903 Visitas
davidlaseu
Yo probé el VDSL
Hola. Llamamos al 1004 y al final ya está... Hoy mismo han venido a pasar la TV a la parabòlica...
Gracias
Mensaje 7 de 7
902 Visitas