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Resolución baja, desconexión y ver desde el inicio no funciona 6238e

Ibanman
Más integrado que la RDSI
Resolución baja, desconexión y ver desde el inicio no funciona

Hola, les comento mi problema con la app de movistar+ en mi pc portátil desesperado por ayuda.

 

Al ver contenido fuera del hogar, sobre todo deporte, la definición es bajísima...tanta que no consigo a veces distinguir el balón. Además, a veces se para el contenido y me salta a la pantalla de al contenido. Y muy habitualmente, al ver un partido en diferido y pulsar ver desde el inicio, el contenido empieza a mitad lo que me hace perder la emoción.

 

La wifi funciona bien, he cambiado el navegador, enchufado a la corriente también. Ya no se que más hacer.

 

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Ibanman 

 

¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

 

Por favor, confírmanos si esto te sucede en otros dispositivos estando fuera de casa, o solamente en el ordenador.

 

Un saludo.

Andrés.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Nos encontramos a la espera de que nos confirmes si esto te sucede en todos tus dispositivos o solamente en el ordenador. Adicional, indícanos si se trata del servicio de Movistar+ asociado a miMovistar/Fusión, o si se trata de la suscripción de Movistar Plus+ streaming.

 

Andrés. 


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Ibanman 

 

No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que el fallo presentado se haya solventado. De no ser así, te presente que nos puedes escribir nuevamente y desde aquí, validaremos los sucedido.

 

Un saludo.

Andrés.


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