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baja sms multisim 2s2b6w

HugoSP
Yo probé el VDSL
baja sms multisim

Buenas tardes, 

 

Estoy intentando hacer uso del servicio 22746 para activar o desactivar sms en las tarjetas multisim y el servicio no esta funcionado. Por favor, ¿me podéis decir algo al respecto por aquí?

Muchas gracias

Un saludo

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @HugoSP y bienvenido a la comunidad movistar.

 

Por favor prueba dicho envío de sms al remitente 22746 con la palabra ALTA o BAJA (escrita en mayúsculas), si continuas con la incidencia coméntanos.

 

Saludos Pilar.


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Mensaje 2 de 10
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HugoSP
Yo probé el VDSL

si, esta probado y no lo desactiva, escrito en mayusculas, de hecho varias veces

Mensaje 3 de 10
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HugoSP
Yo probé el VDSL

no esta solucionado, se a pulsado el boton sin querer

Mensaje 4 de 10
285 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@HugoSP. Te queremos aclarar que no es posible desactivar la recepción de SMS en las tarjetas Multisim, ya que, por defecto los SMS se entregan en todas las tarjetas del servicio y esto no es modificable.

 

Dairon. 


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Mensaje 5 de 10
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HugoSP
Yo probé el VDSL

si quieres te paso capturas de la misma consulta de otros que se lo han solucionado por este canal haciendo unas gestiones internas vuestras

Mensaje 6 de 10
283 Visitas
HugoSP
Yo probé el VDSL
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@HugoSP. Este post es de hace varios años y las funciones de nuestros servicios han cambiado. En la actualidad, no es posible desactivar la recepción de SMS de las tarjetas Multisim.

 

Dairon. 


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Mensaje 8 de 10
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HugoSP
Yo probé el VDSL

entonces quieres decir que en la actualidad Movistar va para atrás en servicios, según me das a entender, pues si antes se podía y ahora no, no lo entiendo

Mensaje 9 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@HugoSP. Lamentamos el malestar que esto pueda ocasionar. Como te mencionamos, en la actualidad no es posible desactivar la recepción de SMS en el servicio Multisim y esto no es modificable.

 

Dairon. 


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