Llamadas perdidas 6no1x
Hola, @javierz
Te informamos que en el historial aparecerán las llamadas que ingresen y no logres contestar. Si la llamada no se realiza porque tu dispositivo está apagado o sin señal, solo recibirás una notificación de la llamada. Además, te pedimos que reinicies tu dispositivo e intentes realizar una llamada a tu línea desde otro teléfono. Háznos saber si el problema continúa para que podamos revisarlo.
Saludos
Yulieth
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@javierz. Esperamos que tu línea te funcione con normalidad. Si continuas presentando fallos, por favor, infórmanos en este mismo hilo y lo revisamos.
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Hola @javierz
Hemos revisado tu caso y, antes de continuar, necesitamos confirmar si tu línea móvil es la siguiente: 630 XXX XX90.
Si es así, por favor confírmanoslo para poder continuar con las comprobaciones.
Un saludo, Marcos.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @javierz
Estamos dando seguimiento a tu caso. Enviamos unas pruebas a la línea para asegurar su correcto funcionamiento. Para que se apliquen, por favor, desactiva el wifi de tu móvil, apágalo por unos minutos y vuelve a encenderlo para que se actualice el servicio.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
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Hola @javierz
Nos puedes indicar si, ¿Se ha solucionado la incidencia?, si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @javierz
Nos encontramos a la espera de tu confirmación, indícanos por favor si ya te funciona correctamente tu servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
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Hola @javierz
No hemos recibido más comunicación por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y la incidencia se ha solucionado. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Muchas gracias por haber ado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
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