Mensaje privado enviado 

Gracias

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Hola @Jm551 

Hemos recibido los datos que nos has enviado, este tipo de gestiones se tramita a través de Petter. Sin embargo nos indicas que no puedes tramitarlo a través de este formulario ¿te aparece algún error?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Vero.

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He intentado hacerlo a través de Petter, pero no  he podido al no verificar la dirección  y no deja escribir en observaciones, incluso me he ido a una calle cercana, ocurriendo lo mismo.

El problema es que los cables están sobre el camino y el enganche descolgado, suspendido encima.

Intento hacerlo por aquí y si no ya no me quedaría otra que llamar al 112

No sé como abrir la incidencia

Gracias

Vero, me podrías poner el enlace de privado para contestar a tu correo

Gracias 

Si enlace.

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Al final he hecho la incidencia por Petter, teniendo que poner una direccion que me aceptara,  muy lejos del lugar, y en observaciones he indicado el lugar correcto.

Ya veremos.

Me sabe mal llamar al 112 y movilizar a todo el mundo, cuando es de Telefónica 

Que tiempos cuando se podía hablar con las personas, no sé si vamos adelante o hacia atrás

Un saludo

Entendemos lo que nos comentas, @Jm551 

Ten presente que el área encargada revisará la situación relacionada con la caída de los cables para solucionarlo lo antes posible.

Disculpa todas las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Andrés.

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Me acaban de llamar de Telefónica, al ver las fotos que les adjunté, vendrán el lunes.

Me ha dicho que con el enlace de Google Maps que puse en indicaciones ya saben llegar.

Un saludo